O Radar de Influência Digital, levantamento realizado pelo TEC Institute em parceria com a MIT Technology Review Brasil e a Bendita Imagem, identificou as marcas que mais se destacam em presença digital no Brasil.
O Mercado Livre lidera o ranking nacional, com 1.026 pontos, seguido por Nubank (747) e Google (702). A pesquisa avaliou aspectos como relevância de conteúdo, rapidez nas respostas e comunicação personalizada, elementos que aproximam consumidores das marcas.
Mais de 400 pessoas participaram do estudo, respondendo a um formulário online no qual identificaram até três marcas com maior presença digital e as pontuaram de 1 a 5.
As categorias avaliadas incluíram frequência de interação, lembrança de marca e uso dos produtos ou serviços.
A análise revelou que as interações mais comuns acontecem pelo uso diário dos produtos, compras online, redes sociais, visita ao site ou aplicativos.
Quanto à frequência, a maioria dos consumidores disse interagir com as marcas ocasionalmente, de 1 a 3 vezes por semana.
O levantamento apontou variações regionais no ranking de influência digital:
Centro-Oeste: Amazon lidera, seguida por Nike, Nubank, Apple e iFood.
Norte e Sudeste: Amazon, Mercado Livre, Google, Nubank e Netflix ocupam o top 5.
Sul e Nordeste: Mercado Livre é o número 1, com Nubank, Amazon, Google e Netflix completando a lista.
Apesar do alto desempenho em inovação, a pesquisa indicou que lembrança de marca nem sempre está relacionada à percepção de inovação.
Marcas como Netflix, que possuem relevância em nichos específicos, são frequentemente lembradas por sua especialização, mas não necessariamente lideram no geral.
Segundo o TEC Institute, o ranking reflete a força do Mercado Livre, que aparece no top 3 em todas as regiões analisadas.
No entanto, marcas em posições secundárias podem fortalecer suas estratégias de awareness para aumentar a presença na mente do consumidor.
Além disso, o estudo destaca que investir na percepção de inovação pode ser um diferencial competitivo, especialmente para empresas que buscam expandir seu alcance e se posicionar como líderes de mercado.
Com dados detalhados sobre interação e comportamento do consumidor, o Radar de Influência Digital reforça a importância da presença online como um ativo essencial no marketing contemporâneo.
Fonte: Meio e Mensagem
